Greta Redeleanu
Director de Marketing, Regina Maria
Marketing și Promovare în Healthcare
Investești în marketing pentru clinică și tot nu știi dacă aduce rezultate – sau ce să ceri de la agenție.
Ai construit ceva real: o clinică, o echipă, pacienți care au încredere în tine. Dar marketingul rămâne zona în care improvizezi. Externalizezi fără să știi exact ce să ceri, nu ai un sistem de retenție, iar diferențierea față de concurență rămâne neclară. Între timp, concurența crește.
Cursul te duce pas cu pas prin construirea unei strategii complete de marketing pentru clinica ta – nu o colecție de tactici, ci un sistem: de la pozițonare și parcursul pacientului, până la KPI, retenție și utilizarea AI în marketing. Pleci cu o strategie scrisă, gata de implementat sau de coordonat cu o agenție.
Format
Live online
Număr de lecții
10 lectii
Perioada de desfășurare
10 septembrie – 19 noiembrie 2026
Zile & ora
Joi, 18:30–20:30
Nivelul cursului
Middle
Proiect
Marketing Strategy Document complet pentru clinica ta
Pentru cine este acest curs?
Medici fondatori și medici-antreprenori
Ai construit clinica, dar medicina bună singură nu mai e suficientă pentru creștere. Pleci cu o strategie clară, o pozițonare credibilă și capacitatea de a evalua ce îți livrează agenția – nu doar de a plăti.
Manageri și administratori de clinici
Faci marketing reactiv, din mers, fără un fir strategic. Pleci cu un sistem: patient journey mapat, KPI definiți, un dashboard minim și un plan de buget pe canale.
Specialiști în marketing care intră în healthcare
Experiența ta de marketing nu se aplică 1:1 când pacientul nu e un consumator obișnuit. Pleci cu înțelegerea specificului – etică, compliance, parcurs decizional – și un proiect concret de pus în portofoliu.
Lectorul tău
- Director de Marketing la Regina Maria - una dintre cele mai mari rețele private de sănătate din România - unde coordonează strategia de brand, comunicarea, CRM-ul și digitalul la nivel de grup
- Peste 20 de ani de experiență în marketing și comunicare, dintre care peste 13 în sănătate
- A lucrat atât în agenție, cât și în companii - FMCG, retail și servicii - înainte de a se specializa în healthcare
- A contribuit la construirea Regina Maria ca brand nr. 1 în sănătate privată din România (poziție atestată de studiile Kantar)
- A coordonat dezvoltarea aplicației Regina Maria, ajunsă la milioane de utilizatori activi
- A condus campanii premiate internațional la Cannes Lions și Euro Effie
- Predă din practică reală, nu din teorie de manual - fiecare lecție se termină cu un livrabil concret
Proiectul cursului
Documentul „Marketing Strategy” este strategia finală a clinicii, construită progresiv pe parcursul cursului și structurată după Course Strategy Canvas. Fiecare lecție adaugă o piesă, iar la Demo Day participantul prezintă documentul complet.
Strategia acoperă întreg parcursul: de la evaluarea clinicii și pozițonarea într-o singură propoziție credibilă, la strategia de branding, înțelegerea pieței și a audiențelor, construirea ofertelor și a prețurilor, parcursul pacientului, planul de comunicare, retenție și loializare, KPI & buget – și integrarea AI în activitățile de marketing.
Photo-shoot de brand personal la studio
La finalul cursului primești 3 fotografii profesionale care reflectă brandul tău personal și imaginea autentică pe care vrei să o comunici.
Programul Cursului
Lecția 1
Construirea unei clinici „marketing ready”Joi, 10 septembrie 2026 · 18:30–20:30
Auditezi fundamentele operaționale și digitale fără de care nicio tactică de marketing nu performează - de la calitatea datelor și sistemul de recenzii, până la alinierea internă a echipei.
- De ce eșuează marketingul fără fundații operaționale
- Calitatea datelor: fișe de pacienți, date de contact, baze de segmentare
- Sisteme de feedback & recenzii: colectare, management, utilizare
- Infrastructura reputației online: Google, Doctolib, portaluri medicale
- Claritate operațională: servicii, prețuri, disponibilitate
- Aliniere internă: când echipa și procesele nu susțin promisiunea de brand
- Pregătirea pentru AI: datele curate ca prerechizit
Lecția 2
Ce este și ce nu este marketingulJoi, 17 septembrie 2026 · 18:30–20:30
Înțelegi diferența dintre marketing, advertising și vânzări - și de ce pacientul nu e un consumator obișnuit. Intri în logica parcursului decizional și a marketingului bazat pe încredere.
- Marketing vs. advertising vs. sales și cele mai frecvente confuzii
- 4P vs. 7P în marketingul pentru sănătate
- De ce pacientul nu este un consumator obișnuit - sănătatea ca achiziție emoțională
- Încrederea ca fundament al marketingului medical
- Harta parcursului decizional al pacientului (awareness → advocacy)
- Marketing funnel + introducere Strategy Canvas
Lecția 3
Analiza pieței și a audiențeiJoi, 24 septembrie 2026 · 18:30–20:30
Definești în ce piață joci, cine sunt competitorii tăi reali și ce nevoi neacoperite există. Construiești persona de pacient cu AI și înțelegi ce declanșează decizia de a veni la clinică.
- Cum arată piața de sănătate: segmente, subsegmente, în ce piață joci
- Analiza competitori: direcți, indirecți, competitori digitali
- Tipurile de audiențe în sănătate și cum poți segmenta audienta
- STP - segmentare, targetare, pozițonare
- Jobs to be done - cum afli nevoia reală din spatele serviciului
- AI în practică: creare persona, analiză recenzii, monitorizare competitori
Lecția 4
Pozițonare și strategie de brandJoi, 1 octombrie 2026 · 18:30–20:30
Definești ce face clinica ta diferită și pentru cine - într-o singură propoziție clară și credibilă. Clarifici și dilema vizibilității: brand de clinică sau brand de medic?
- Ce este pozițonarea și cum determină decizia de segment
- Teritorii de diferențiere în sănătate: clinică, emoțional, experiențial
- Harta percepțuală
- Simon Sinek’s Golden Circle - de ce contează „de ce”
- Naming, tagline, identitate vizuală - baze
- Dilema vizibilității medicilor: medic star vs. echipă
Lecția 5
Strategie de preț și designul serviciilorJoi, 15 octombrie 2026 · 18:30–20:30
Înțelegi ce deduce pacientul din prețul tău și cum structurezi ofertele ca să fie ușor de înțeles și sustenabile comercial. Transformi un serviciu într-un pachet pacient-centric.
- Psihologia prețului în sănătate: ce deduce pacientul din preț
- Cost-based vs. value-based pricing
- Value proposition canvas
- Împachetarea serviciilor: pachete, programe, abonamente
- Transparența prețului și valoarea transparenței în marketing
- Cum utilizăm AI în monitorizarea prețurilor
Întrebări Frecvente
Am nevoie de experiență în marketing ca să urmez cursul?
Nu. Cursul e construit pentru oameni din zona medicală care intră în marketing, nu pentru marketeri avansați. Dacă ai deja experiență în marketing, cursul îți oferă cadrul specific healthcare – care e diferit.
Trebuie să am deja o clinică?
Recomandat, da – cursul e aplicat direct pe realitatea ta. Dacă ești la început de drum, poți lucra pe un brief orientativ, dar livrabilele sunt mai valoroase cu un context real.
Cum se desfășoară cursul?
10 sesiuni live online pe Zoom, joi seara, 18:30–20:30, între 10 septembrie și 19 noiembrie 2026. Materialele, exercițiile și feedback-ul sunt disponibile prin platforma LMS basetolearn. Toate sesiunile sunt înregistrate.
Ce fac dacă ratez o sesiune live?
Primești înregistrarea fiecărei sesiuni, plus acces pe viață la materiale, ca să poți recupera în ritmul tău.
Înscrie-te și construiește marketingul clinicii tale pe baze reale
Marketingul nu e o cheltuială pe care o externalizezi și uiți. E sistemul prin care clinica ta crește, reține pacienți și se diferențiază.
10 lecții aplicate direct pe clinica ta. Pleci cu o strategie completă, nu cu ore bifate.
10 lecții live online + acces la înregistrări și materiale
Marketing Strategy Document complet
Diplomă de absolvire
Garanție de rambursare 100%
Rezervă-ți Locul
Abonează-te pentru a fi la curent cu noutățile #BasetoLearn
