Bianca Bărdaș
Co-founder & CMO @ Altstart Studio - business de consultanță pentru antreprenori
Marketing pentru business-uri de succes
Business-ul tău are potențial, dar deciziile de creștere și investițiile financiare în marketing nu sunt legate între ele.
Marketingul, oferta, prețul și clientul sunt tratate separat — iar rezultatul este o creștere imprevizibilă sau inexistentă.
Strategia de marketing nu este treaba agenției sau a marketerului. Este o sumă de decizii de business care îți aparțin ție, antreprenorului. În acest curs nu vorbim despre postări, hack-uri sau reclame – ci despre structura deciziilor care fac un business să crească controlat și să rezoneze cu publicul său.
Format
Curs live online
Număr de lecții
10 sesiuni interactive
Perioada de desfășurare
În curând
Zile & ora
Marți și joi, de la 18:30 la 20:30
Nivelul cursului
Începător - Mediu
Proiect
Plan de marketing pentru business-ul tău
Pentru cine este acest curs?
Antreprenori
Ai încercat postări, campanii, agenții, freelanceri. Problema nu e că nu faci suficient, ci că nu știi ce să măsori, ce să alegi și ce să oprești. Cursul îți oferă instrumentele de marketing care îți dau claritate înainte de execuție.
Antreprenori aspiranți
Vrei să pornești un business și refuzi să începi cu „hai să vedem ce iese”. Înveți instrumentele de marketing care te ajută să validezi piața, clientul și oferta înainte să investești în promovare haotică.
Intraprenori
Ești implicat în lansări sau inițiative noi și ai nevoie de mai mult decât intuiție. Înveți să folosești instrumente de marketing pentru a susține deciziile cu logică, date și structură.
Programul Cursului
Lecția 1
De ce marketingul este un punct vital pentru business +
Înțelegi ce înseamnă cu adevărat strategia de marketing (dincolo de promovare), cum arată universul tău de clienți și cum să faci alegeri clare legate de cine contează cu adevărat pentru business-ul tău.
- Ce este strategia de marketing și de ce contează pentru business
- Mentalitatea de marketing: de la „vând ce produc” la „construiesc ce se caută”
- Mituri de marketing: marketing ≠ advertising/social media
- De ce nu poți servi pe toată lumea
- Bazele segmentării: demografică, geografică, psihografică, comportamentală
- Strategii de targetare: masă, diferențiat, nișă
- Criterii de atractivitate ale segmentelor: mărime, creștere, accesibilitate, potrivire strategică
- Puterea focusului: de ce „nu” este o decizie strategică
Lecția 2
Clientul: cine este și ce nevoi are +
Înveți să treci de la presupuneri la înțelegere reală: cine este clientul tău, ce încearcă să rezolve și de ce te-ar „alege” pe tine, nu o alternativă.
- De ce demografia nu este suficientă pentru decizii bune de marketing
- De ce te „angajează” de fapt clienții (Jobs-to-be-Done Framework)
- Identificarea pain-urilor și a blocajelor reale
- Cum traduci caracteristici de produs în rezultate pentru client
- Componentele unei persona acționabile
- Metode simple de research pentru antreprenori
Lecția 3
Piața și brandul: unde activezi și cine ești +
Înțelegi cine mai încearcă să rezolve aceeași problemă ca tine, cum arată cu adevărat competiția ta și cum să construiești un brand care contează – nu doar un nume și un logo.
- Ce înseamnă peisajul competitiv și cum îl mapezi corect
- Tipuri de competiție: directă, indirectă și substituți
- De ce antreprenorii își subestimează adesea concurența reală
- Ce este un brand (dincolo de identitatea vizuală)
- De ce contează brandul pentru business-uri mici și medii
- Elemente fundamentale de brand: purpose, valori, personalitate, promisiune
- Legătura dintre brand, client și diferențiere
Lecția 4
Oferta: ce vinzi de fapt și câtă valoare livrezi +
Înțelegi ce cumpără, de fapt, clientul tău, cum se leagă oferta de brand și de nevoile reale ale pieței și cum să eviți să construiești ceva „corect” pe hârtie, dar irelevant în practică.
- Diferența dintre produs, serviciu și ofertă
- Nivelurile ofertei: beneficiul de bază, produsul propriu-zis, elementele augmentate
- Ce înseamnă product–market fit și cum îl recunoști
- Arhitectura ofertei: ofertă principală, funcționalități, add-ons, bundle-uri
- Cum prioritizezi ce incluzi și ce lași pe dinafară (must / should / nice to have)
- Cum conectezi nevoile clientului (jobs, pains, gains) cu oferta ta folosind Value Proposition Canvas
Lecția 5
Poziționarea: cum te diferențiezi în piață +
Înveți cum să îți ocupi un loc clar în mintea clienților, nu doar să „exiști” lângă competitori.
- Ce este poziționarea și de ce este fundația tuturor deciziilor de marketing
- Greșeli comune în poziționare
- Cadrul de poziționare: categorie / context competitiv (frame of reference)
- Puncte de paritate: unde trebuie să fii „la nivelul pieței”
- Puncte de diferențiere: unde creezi valoare unică prin brand și ofertă
- Cum testezi diferențierea (relevantă, credibilă, sustenabilă)
- Cum formulezi poziționarea în limbajul clientului
- Structura unui statement de poziționare clar și aplicabil
Lecția 6
Pricingul: cum stabilești prețuri care susțin creșterea +
Înțelegi cum prețul influențează percepția, poziționarea și profitabilitatea și cum să ieși din logica „copiez piața” sau „adaug un adaos la costuri”.
- De ce pricingul este o decizie strategică, nu doar un calcul
- Cele trei repere ale prețului: costuri, competiție, valoare pentru client
- Greșeli frecvente în stabilirea prețului
- Arhitectura de preț: niveluri basic / standard / premium, variații și ajustări
- Strategii de pricing
- Modele de preț: abonament, freemium, pe niveluri, dinamic etc.
- Elemente de psihologie a prețului
- Cum testezi și ajustezi prețurile în timp
Lecția 7
Promovarea: ce comunici, unde și cum +
Înveți cum să traduci poziționarea în mesaje clare și coerente și cum să alegi canalele potrivite, fără să te risipești peste tot.
- Diferența dintre poziționare și messaging
- Ierarhia mesajelor: mesaj central, mesaje de susținere, dovezi
- Cum definești brand voice-ul și îl menții consecvent
- Mesaje diferite pentru etape diferite ale clientului
- Bazele strategiei de conținut
- Content pillars: cum le definești și la ce folosesc
- Mixul de promovare: paid, owned, earned media
- Cum alegi canalele potrivite în funcție de client și resurse
- Cum construiești un plan de comunicare realist
Lecția 8
Customer experience: cum creezi experiențe care construiesc loialitate +
Înțelegi cum arată experiența reală a clientului tău, dincolo de vânzare, și cum să transformi interacțiunile obișnuite în motive pentru care oamenii revin și recomandă.
- Ce este customer experience și de ce contează mai mult decât customer service
- Diferența dintre produs bun și experiență memorabilă
- Economia experiențelor și cum pot business-urile mici să concureze cu jucători mari
- Tipuri de „wow moments” și cum le creezi cu resurse limitate
- Cum colectezi feedback util (cantitativ și calitativ) și cum îl traduci în decizii
- De ce retenția contează mai mult decât achiziția
Lecția 9
Canalele de distribuție și planul de marketing acționabil +
Înveți cum ajunge, concret, oferta ta la clienți și cum să legi toate deciziile din curs într-un plan coerent, care poate fi pus în aplicare.
- Ce înseamnă distribuția și de ce este un avantaj competitiv
- Cum alegi canalele potrivite în funcție de client, poziționare și resurse
- Ce este o strategie go-to-market și când ai nevoie de ea
- Diferența dintre lansare și marketing continuu
- Componentele unei strategii go-to-market pentru antreprenori
- Structura unui plan de marketing complet
- Cum transformi strategia în execuție
- Cum setezi priorități și indicatori relevanți (KPI)
- Capcane frecvente în implementare și cum le eviți
Lecția 10
Demo Day: prezentarea planului tău de marketing +
Îți validezi strategia, vezi cum se leagă toate deciziile și primești feedback aplicat pe business-ul tău, nu generalități.
- Structura prezentării planului de marketing
- Cum îți susții deciziile strategice
- Cum interpretezi feedback-ul și îl transformi în ajustări concrete
- Ce înseamnă un plan „gata de implementare”
- Pașii următori după finalizarea programului
Ce obtii la final
Un set complet de instrumente de marketing aplicate pe business-ul tău
Proiect final
- Construiești un plan de marketing complet pentru business-ul tău
- Îți definești piața țintă și clientul ideal
- Analizezi competiția și îți clarifici poziționarea
- Îți structurezi oferta și propunerea de valoare
- Stabilești strategia de preț
- Creezi framework-ul de mesaje și promovare
- Mapezi customer journey-ul și punctele critice de experiență
- Alegi canalele de distribuție și strategia de go-to-market
- Definești prioritățile și KPI-urile
- Îți prezinți planul și primești feedback aplicat de la lector
Photo-shoot de brand personal la studio
La finalul cursului primești 3 fotografii profesionale care reflectă brandul tău personal și imaginea autentică pe care vrei să o comunici.
Lectorul tău
- 15+ ani de experiență în zona de marketing, în care am explorat toate fețele marketingului: zona creativă, cea analitică, strategia, operațiunile
- A deținut roluri în B2C (Head of Marketing Operations și ulterior Head of Customer Experience în cadrul orange) și B2B (Head of B2B Marketing)
- A coordonat echipe locale și internaționale, de la Lausanne la Londra, și a condus schimbări de poziționare comercială și transformări de business de la zero.
- A coordonat strategia comercială pentru integrarea Orange România – Telekom România: un brand, o ofertă, o experiență de client lansate în 6 luni
- A lansat Orange Pro, prima platformă dedicată micilor antreprenori, și Microsoft 365 pentru clienții B2B cu un time-to-market de 4 luni
- A absolvit Cum Laude programul Executive MBA al Universității Maastricht
- Associate Lecturer @ BISM - Bucharest International School of Management
Întrebări Frecvente
Pot face cursul dacă am deja un business și încercări pe zona de marketing?
Da. De fapt, este unul dintre cazurile ideale. Dacă ai clienți și venituri, dar marketingul e fragmentat sau greu de controlat, cursul te ajută să pui structură peste ce faci deja.
Pot face cursul dacă nu am încă un business?
Da. Dacă ai o idee de business sau ai început deja lansarea, cursul te ajută să construiești lucrurile în ordinea corectă: piață, client, ofertă, poziționare. Lucrezi pe ideea ta, nu pe exemple abstracte.
Este potrivit dacă nu am background în marketing?
Da. Nu pornește de la „terminologie”, ci de la decizii reale de business: client, ofertă, preț, poziționare. Framework-urile sunt explicate simplu și aplicat.
Ce fac dacă ratez o sesiune live?
Toate sesiunile sunt înregistrate și vei avea acces la ele în platformă. În plus, poți reveni asupra materialelor, exercițiilor și template-urilor oricând ai nevoie.
Cum ar arăta business-ul tău cu o strategie clară?
Dacă simți că business-ul tău ar putea fi mai departe, dar deciziile de marketing nu susțin creșterea dorită, aici construiești structura care le leagă pe toate.