Bogdan Angheloiu
Managing Partner @ Webhippocrates.com
Ex- Director General @ MedEuropa
Managementul Clinicilor Medicale
Un business medical are regulile lui. Hai să le înțelegem.
O clinică nu e o companie obișnuită — are medici cu autonomie proprie, pacienți cu așteptări ridicate, reglementări stricte și o dinamică de echipă pe care nicio carte de management generalist nu o acoperă. Managerii care reușesc sunt cei care înțeleg aceste specifice și construiesc sisteme adaptate lor.
Acest curs îți oferă exact asta: 10 lecții practice care acoperă întregul ciclu managerial — de la modelul de business și controlul financiar, la procesele operaționale, colaborarea cu medicii, experiența pacientului și scalarea controlată. Pleci cu un plan managerial complet pe 6–12 luni, construit lecție cu lecție și gata de implementat din prima zi după curs.
Format
Curs live online
Număr de lecții
10 sesiuni interactive
Perioada de desfășurare
8 iunie – 22 iulie
Zile & ora
Luni și Miercuri, 18:30–20:30
Nivelul cursului
Intermediar
Proiect
Plan managerial pe 6–12 luni
Pentru cine este acest curs?
Manager de clinică
Ești deja în rol, dar simți că lucrurile pot fi îmbunătățite. Vrei să treci din modul reactiv în modul strategic — cu procese, bugete și o echipă care funcționează fără tine în centru.
Medic în tranziție către management
Ai credibilitate clinică, dar conduci o echipă de foști colegi și iei decizii dincolo de actul medical. Vrei să înțelegi, concret, ce înseamnă să fii manager — nu doar un clinician mai bun.
Antreprenor în healthcare
Deții sau vrei să deschizi o clinică privată și cauți un plan solid, nu improvizație. Îți lipsesc instrumentele specifice: modelul financiar, structura costurilor, relația cu medicii și criteriile clare de scalare.
Manager operațional / administrativ
Cunoști managementul, dar specificul medical — relațiile cu medicii, reglementările, dinamica echipei — e un teritoriu nou. Cauți un framework adaptat acestui domeniu, nu o carte generalistă de management.
Proiect final
Plan managerial pe 6–12 luni — construit lecție cu lecție, implementat imediat după
Indiferent dacă conduci o clinică deja existentă sau pregătești deschiderea uneia noi, planul este adaptat situației tale:
Clinică existentă: diagnostic, prioritizarea problemelor cu impact mare, optimizări (servicii / procese / costuri), plan de creștere controlată.
Clinică nouă: validarea ipotezelor, definirea ofertei MVP, pregătirea pentru deschidere, planul pentru primele programări.
La final, ai un document complet care acoperă: obiective și KPI, model de business, procese, buget, echipă, experiența pacientului, cadrul legal și roadmap-ul de inițiative pe 12–24 luni.
Photo-shoot de brand personal la studio
La finalul cursului primești 3 fotografii profesionale care reflectă brandul tău personal și imaginea autentică pe care vrei să o comunici.
Lectorul tău
- +18 ani de experiență în dezvoltarea și managementul business-urilor medicale private, de la concept arhitectural și dotare cu echipamente, până la recrutarea echipei și administrarea operațională
- Inițiatorul rețelei naționale de radioterapie și oncologie MedEuropa — crescută până la peste 400 de angajați și colaboratori, cu centre în 6 orașe
- În septembrie 2024, s-a retras din conducerea MedEuropa după vânzarea cu succes a rețelei către grupul Affidea
- A contribuit la dezvoltarea timpurie a Clinicilor ICCO și a Spitalului Sf. Constantin din Brașov
- Co-fondator al clinicii online Webhippocrates.com
- Selectat în 2023 de European Academy of Clinical Leadership pentru programul destinat medicilor în roluri de conducere
Programul Cursului
Lecția 1
Rolul real al managerului de clinicăLuni, 8 iunie, 18:30–20:30
Înțelegem ce înseamnă, concret, să conduci o clinică de la un capăt la altul — nu să administrezi, ci să manageriezi. Clarificăm diferența dintre administrare și management, cum arată responsabilitatea end-to-end și cum construiești autoritate fără să intri în actul medical.
- Diferența dintre administrare și management
- Rolul managerului în întreaga activitate a clinicii
- Principiile „3S”: satisfacția pacienților, a personalului, a investitorilor
- Autoritate, responsabilitate, limite
- Relația manager – medici – pacienți
Lecția 2
Modelul de business al cliniciiMiercuri, 10 iunie, 18:30–20:30
Clarificăm cum funcționează o clinică drept business: de unde vin banii, unde se duc și ce înseamnă să fii sustenabil. Construim logica de profitabilitate și înțelegem de ce, după break-even, o parte mare din venitul suplimentar devine profit direct.
- Tipuri de clinici și modele de funcționare
- Structura veniturilor și capitalul de lucru
- Cheltuieli fixe vs. cheltuieli directe/variabile
- Profitabilitate, break-even și logica de scalare financiară
Lecția 3
Management operațional & proceseLuni, 15 iunie, 18:30–20:30
Construim procese operaționale clare, de la parcursul pacientului la standardizare și control. Înțelegem unde se pierde timp, bani și calitate — și cum pui sisteme care funcționează fără micro-management.
- Parcursul pacientului ca proces end-to-end
- Procese critice și puncte de pierdere
- Standardizare vs. flexibilitate
- Control operațional fără micro-management
- Management stocuri și consumuri (nomenclator, FI-FO/FI-FEXP, șabloane de consum)
Lecția 4
Management financiarMiercuri, 17 iunie, 18:30–20:30
Punem bazele controlului financiar: bugete, indicatori, profitabilitate și disciplina de revizie lunară. Acoperim capcanele frecvente — mai ales când managerul sau investitorul este medic — și înțelegem diferența critică dintre P&L și cash-flow.
- Indicatori financiari esențiali pentru o clinică
- Bugete pe departamente/specialități
- P&L vs. cash-flow — capcane frecvente
- Cost per pacient, productivitate, monitorizare periodică
- Greșeli financiare frecvente în clinici
Lecția 5
Colaborarea cu medicii și personalul medicalLuni, 22 iunie, 18:30–20:30
Definim roluri, autoritate și reguli de colaborare care previn conflicte și cresc calitatea organizațională. Stabilim clar ce decide managerul, ce decide medicul și ce se decide împreună.
- Roluri și responsabilități clare (chart of authority)
- Ce decide managerul vs. ce decide medicul
- Tipuri de relații: angajat / colaborator
- Conflicte frecvente și cauzele lor reale
- Construirea autorității manageriale fără intrarea în actul medical
Ce obtii la final
Întrebări Frecvente
Este cursul potrivit dacă nu am experiență anterioară în management?
Da — cursul este construit pentru oameni aflați la început de drum în management (inclusiv medici în tranziție) dar și pentru manageri cu experiență care vor să sistematizeze ce fac deja.
Pot participa dacă clinica mea nu este încă deschisă?
Absolut. Proiectul final este adaptat și pentru clinici noi: pune accent pe validarea conceptului, definirea ofertei MVP și pregătirea pentru primele programări.
Este cursul relevant și pentru clinici mici, cu 2-3 angajați?
Da — principiile și instrumentele din curs sunt scalabile. Fie că conduci o clinică cu 3 oameni sau cu 30, ai nevoie de aceleași fundamente: KPI, procese clare, model financiar și reguli de colaborare. Diferă doar complexitatea, nu logica.
Pot aplica ce învăț dacă sunt angajat, nu proprietar?
Da. Cursul este construit pentru manageri în rol, indiferent de structura de proprietate. Dacă ai responsabilitate operațională și decizională asupra clinicii, instrumentele se aplică direct.
Ce fac dacă ratez o sesiune live?
Toate sesiunile sunt înregistrate și vei avea acces la ele în platformă. În plus, poți reveni asupra materialelor, exercițiilor și template-urilor oricând ai nevoie.
Construiește sistemele care duc clinica ta la următorul nivel.
10 sesiuni live online
acces la înregistrări și materiale
Diplomă + template-uri practice
Garanție de rambursare 100%
Rezervă-ți Locul
Abonează-te pentru a fi la curent cu noutățile #BasetoLearn
